FAQ panneaux solaires à Bordeaux
Nous sommes là pour vous aider
Besoin d’y voir plus clair avec le solaire ?
Bienvenue dans notre espace FAQ ! Chez KSUN ENERGY, on sait que se lancer dans le photovoltaïque peut soulever pas mal de questions. C’est justement pour ça qu’on a créé cette page : pour vous apporter des réponses simples, fiables et concrètes.
Notre mission ? Vous guider pas à pas vers l’autonomie énergétique avec des solutions claires et adaptées à votre maison.
Vous êtes prêt à passer à l’énergie solaire ? Commençons par éclaircir ensemble tous vos doutes !
Y a-t-il des démarches administratives à faire ?
Oui, mais on s’en occupe pour vous ! Déclaration préalable de travaux, demande de raccordement, contrat de vente du surplus… tout est inclus dans notre offre clé en main.
Qui s’occupe de l’installation ?
KSUN ENERGY prend tout en charge : étude technique, démarches administratives (mairie, Enedis, Consuel…), pose du matériel, mise en service et suivi.
Faut-il une batterie pour stocker l’énergie ?
Pas forcément. En autoconsommation sans batterie, vous utilisez directement l’énergie produite le jour. Si vous voulez consommer la nuit, une batterie est utile mais représente un coût supplémentaire. Nous vous aidons à décider si cela est pertinent pour votre usage.
Comment savoir si ma maison est adaptée à l’autoconsommation ?
C’est simple : il suffit de connaître votre consommation électrique annuelle. Si vous utilisez beaucoup d’énergie en journée (chauffage, cuisine, télétravail…), l’autoconsommation est particulièrement rentable. Nos experts vous aident à simuler vos économies selon votre profil de consommation.
Puis-je poser des panneaux si je suis en copropriété ?
C’est possible, mais il faut l’accord de la copropriété. Pour une installation collective ou sur les parties privatives (comme une toiture terrasse), KSUN ENERGY peut vous accompagner dans les démarches et la faisabilité technique.
Vais-je devoir changer de fournisseur d’électricité ?
Non, pas du tout. Vous restez libre de choisir votre fournisseur. KSUN ENERGY ne remplace pas votre fournisseur, mais vous permet de réduire vos factures en consommant votre propre énergie.
Que faire si je produis plus que je ne consomme ?
Dans ce cas, le surplus est injecté dans le réseau électrique et vous êtes rémunéré via un contrat d’Obligation d’Achat (EDF OA). Le tarif est fixé par l’État et sécurisé pendant 20 ans.
Combien de temps faut-il pour installer des panneaux solaires ?
Le chantier en lui-même dure 1 à 2 jours seulement. Mais il faut compter environ 4 à 6 semaines au total, en incluant l’étude, les démarches administratives et le raccordement. Notre équipe vous tient informé à chaque étape.
Y a-t-il de l’entretien à prévoir ?
Les installations photovoltaïques sont très peu contraignantes. Un contrôle visuel annuel suffit souvent. Si besoin, KSUN ENERGY peut proposer un service de maintenance et de nettoyage pour garantir une performance optimale.
Les panneaux solaires résistent-ils à la chaleur et au gel ?
Absolument. Nos panneaux sont conçus pour fonctionner entre -40°C et +85°C, avec des matériaux robustes testés pour résister au gel, aux fortes chaleurs et même à la grêle. Leur rendement peut légèrement varier selon la température, mais sans impact majeur sur votre production globale.
Vais-je vraiment faire des économies ?
Oui ! En autoconsommation, vous réduisez immédiatement vos factures d’électricité. En moyenne, une famille peut économiser entre 30 % et 70 % selon ses usages. L’investissement est rentabilisé en 8 à 12 ans, voire moins avec les aides.
Que se passe-t-il en cas de panne ou de dysfonctionnement ?
Tous nos systèmes sont garantis, et nous proposons des contrats de maintenance avec assistance rapide. En cas de panne, notre équipe identifie l’origine du problème et intervient sous 48h dans la majorité des cas.
Vous avez encore des questions ? Parlons-en !
Notre équipe est là pour vous guider, vous rassurer et vous aider à faire les bons choix pour votre installation solaire.